近日，临夏县河西乡一位村民来到县公证处，称其母亲不久前因意外事故去世，遗留的存款涉及到继承问题，不知道怎么办才好，满脸愁容咨询解决办法。

了解情况后，县公证处立即对该当事人提供的证明材料进行全面细致的审核，得知被继承人的父亲年老体弱腿脚行动不便，无法亲自来到公证处办理继承公证相关事宜，县公证处当即为其开通公证法律服务“绿色通道”，提供上门公证服务。

随后，县公证处工作人员赶到临夏县河西乡该当事人家中，核实其申办公证的有关要件，并向其父亲和其他继承人作了普法宣传、解释办理继承公证的法律意义和法律后果，待相关当事人均明确表示知晓后，公证人员按照《公证程序规则》《中华人民共和国民法典》的规定，现场为老人及其他继承人办理了遗产继承公证，整个公证过程严谨规范，符合法定程序。

服务上门，零距离办理公证，不仅维护了法律的尊严，确保公证业务的质量，同时又让人性化的公证服务温暖人心，真正做到切实为人民群众排忧解难。近年来，县公证处积极拓展服务领域，创新服务方式，对老弱病残等有特殊困难的当事人提供上门服务，切实为人民群众排忧解难，让公证服务变得更有“温度”。