家庭医生签约服务是推进健康中国建设、转变基层医疗服务模式的重要内容，是落实“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”分级诊疗制度的重要抓手，是保障和维护群众健康的重要举措。开展规范化、标准化的家庭医生签约服务，有利于加强居民健康管理和慢病防控，发挥家庭医生健康“守门人”作用，为签约对象提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务，不断提高群众的健康水平。

潘玲玲是坪庄乡大坡村卫生室的一名村医，不仅管医疗，还管健康。自2019年来到大坡村，她时时刻刻提醒自己，百姓的健康比什么都重要，所以她一直秉承着小病不出村的原则，为前来就诊的患者提供诊疗、健康管理等服务。 

今年1月，潘玲玲和马院长入户随访重点人群时，发现川尔社一名79岁的老年女性，嘴唇青紫、呼吸急促伴有喘息、咳嗽，潘玲玲立即拿出出诊箱为老人测量血氧饱和度，其数值为82%，初步诊断为：缺氧。马院长随机拿出听诊器听诊，患者呼吸音低、双肺有明显的哮鸣音，考虑到老人既往有COPD病史。院长和潘玲玲意识到问题的严重性，首先让老人把坐位改成俯卧位，紧接着院长赶紧跟家属说明情况，潘玲玲及时联系上级专家，在家属积极配合及义务人员的共同努力下，成功把老人转诊至东乡县人民医院住院救治。治疗一周后，患者病情好转，出院后潘玲玲积极随访，跟进老人的病情进展，按时测量血氧。 

村里有人家娶媳妇了，她就带着叶酸上门，嘱咐新娘子在备孕期间一定要吃叶酸，身体若有不适，吃药前一定要测一下是否怀孕；哪家新媳妇儿怀孕了，她就上门做孕产妇管理，叮嘱孕妇在怀孕期间应按时做产检，生病了要按医嘱服药，有任何问题可以随时来卫生室找她。

无论炎炎夏日，还是严寒酷暑，潘玲玲手提辅助诊疗设备和签约协议书奔走在各个村落中。在签约过程中，她详细询问慢病患者的生活习惯、饮食、服药等情况，现场进行血压、血糖测量等常规检查，结合测量结果指导慢病患者进行正确用药、合理饮食，适量运动，对存在健康问题的家庭成员及时提供就医指导，同时向村民宣传健康帮扶、家庭医生签约等惠民政策，并发放家庭医生签约服务健康宣传材料。 

时至今日，大家对潘玲玲的信任也增加了不少，有时，她也会接到百姓的求助电话:“潘大夫，我家有三个小孩子，老太太行动不便，我一个没办法带她们到你那看病，你能不能到我家看看老太太怎么了？”她二话不说，拿来诊疗箱，驱车到百姓家给老人体检。如果病情严重就会开车把老人带到卫生院做更全面的检查，等病情平稳后再送他们回家，他们也自然的接受着这种模式。她觉得工作，就是要实心实意的融入百姓，走近他们，走进他们，这样才能更好的服务于大家！