根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《新条例》）规定，结合县医疗保障局工作实际，为进一步完善政府信息公开工作体系，建立健全相关规章制度，各股室分工负责，狠抓信息公开工作落实，政府信息公开工作进展顺利，现将2023年度主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况报告如下：

一、总体情况

(一)主动公开情况。2023年，结合我局工作实际，大力推进政府信息公开机构建设，不断规范信息公开制度，提高信息水平，有力辅助促进了医疗保障工作开展。以“为民、便民、利民”为宗旨，以政府信息公开网站为主渠道，2023年共发布公开信息15条，主要公开城乡民居基本医疗保险、城镇职工生育保险等医保政策、待遇标准、办事程序，做到了及时公开、依法公开、规范公开、全面公开，切实保障广大群众的知情权、参与权和监督权。

(二)依申请公开情况。我局进一步完善政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度。2023年度，我局未收到依申请公开申请。

(三)政府信息管理。2022年，我局进一步严格管理政府信息，规范信息采集、审核、发布、更新等流程。持续开展敏感词汇、错别字、涉及个人隐私等政府信息排查工作，对发现的错敏信息及时进行删改。

(四)平台建设。一是进一步规范县政府网站部门板块发布内容，定期开展检查，及时查漏补缺，提升发布信息的质量，确保内容严谨、格式规范。二是发挥网站的政务公开第一平台作用，优化局网站栏目设置。

(五)监督保障。加强信息发布审核力度，重点推动群众关注度高的政府信息公开内容，主要是参保群众关心的热点问答、医保查询、费用报销、办事指南、政策法规等与公众利益密切相关的信息。认真落实执行“首问责任岗”制度，工作人员在县政务服务中心还配备服务桌签、佩戴工作牌，以方便办事群众。

二、主动公开政府信息情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、政府信息公开工作中存在的问题及改进措施

（一）存在的问题

1.政府信息公开意识不够。部分股室负责人对政府信息公开工作重视不够，主动公开意识不够，还存在重业务轻公开的思想，公开内容还不全面，思想认识还不够。

2.政府信息主动公开力度不够。由于我局医疗保障信息公开政策性、时效性、敏感性较强，还存在公开不及时、更新不及时，力度不够大等问题。

3.政府信息公开制度还不够健全。信息主动公开、依申请公开、保密审查、监督考核等制度不够完善，公开的内容还不够规范，公开的信息内容与《条例》要求和公众的期望还有一定差距。

（二）改进措施

1.继续加强网络载体建设。把县政府政务中心、我局办公室、信息中心作为本单位政务公开的重要阵地来抓，分管副局长专抓信息公开工作，要常抓不懈；办公室指定1名工作人员专题完成此项工作，做到责任到人，按时限要求主动完成公开公示。同时，进一步加强网络基础设施建设，不断完善网络配套设施，重点搞好内网改造，为信息公开工作打下良好的基础。

2.加强业务知识的学习和培训。对负责和具体操作的工作人员进行专门培训，全面熟悉和熟练操作，进一步提高信息工作人员的业务水平。

3.加大宣传力度。通过“东乡县医保”公众号等各种渠道扩大宣传面，加大宣传力度，提高群众知晓率，进一步增强群众对政府信息公开工作的认识。

4.健全政府信息公开机制。进一步完善政府信息主动公开、依申请公开、发布协调、保密审查、监督考核等制度，保证单位信息公开工作有章可循，有制可依。

5.加强考核和监督检查。研究制定适合我局的机关政府信息公开工作考核办法，将依法及时公开政府信息作为考核各科室和单位工作的重要内容。

6.强化日常管理。将政府信息公开工作和医保日常业务工作紧密结合，在各类文件产生之初就界定是否公开及公开范围，重点保证应主动公开的信息及时公开；

7.规范和丰富公开内容。进一步规范公开内容，对涉密信息做出更具体的规定，妥善处理保密与公开的关系。在保证国家秘密安全的同时，更广更多更快地公开信息，为广大公众提供更便捷、更系统、更有效的政府信息公开查询服务。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，年度没有产生信息公开处理费。